SalesPilot

A evolução do CrossUp · quatro gerações

Uma inteligência de recomendação.

Todo um ecossistema de possibilidades.

Quatro gerações de CrossUp e uma mesma ideia: que cada comprador que já está na loja leve um pouco mais.

crossup.ai

O problema

Cada comprador custa cada vez mais. E leva o mesmo de antes.

+60 %

Conquistar cada cliente custa até 60 % mais do que há cinco anos. A mídia no Meta e no Google sobe ano após ano.

+1 %

O gasto médio por compra cresceu apenas 1 % em um ano. O comprador leva só o que veio buscar.

O dinheiro que falta não está só em trazer mais gente: está no que leva quem já entrou.

Investimento em mídianão muda
R$ 500
Vendasticket mais alto
+9,2 %
R$ 1.550R$ 1.692,50
ROASvendas por real investido em mídia
3,1x3,4x

Exemplo ilustrativo com o +9,2 % de ticket médio medido em lojas com CrossUp (dados próprios, 2025).

Fontes: SimplicityDX, “Brands Losing a Record $29 for Each New Customer Acquired”, julho de 2022 · Salesforce Shopping Index, Q1 2024 (abril de 2024) · CrossUp, dados próprios.

CrossUp · SalesPilot

A evolução do CrossUp

Quatro gerações, uma mesma obsessão: que cada compra valha mais

Prelúdio · 2020

Gênese

Uma pergunta na hora certa: mesmo cliente, ticket mais alto.

1ª geração · 2021

A prova

Primeiro na Vitalis, a nossa loja. Depois, em 20+ lojas da ZAS digital.

2ª geração · 2022

One Click

Um “Tinder de produtos” com o histórico de vendas. +100 assinantes no lançamento.

3ª geração · 2025

SalesPilot

O produto certo, para a pessoa certa, na hora certa. Com um só botão.

4ª geração · 2026

IA de recomendação

Agentes, grafo de produtos e otimização contínua: trabalha pela loja, sozinha.

Agosto de 2024São Paulo

A visão que uniu tudo: que cada loja tenha uma otimização de vendas automática e permanente: que seja ativada com um só botão, aproveite cada oportunidade da compra e dê resultados melhores a cada dia.

CrossUp · SalesPilot

4ª ger.2026 · IA de recomendação

A recomendação que trabalha pela loja, todos os dias

Um agente para cada loja

Revisa a loja, propõe, e a loja aprova com um clique.

~370 lojas

Entende o que combina com o quê em laboratório

Parecido não é complementar.

Melhora sozinha, todo dia

Aprende o que mais vende em cada loja e dá mais espaço a isso.

4 % das sugestões gera 50 % do lucro

CrossUp · SalesPilot

4ª ger.O grafo de produtos em laboratório

Assim o SalesPilot vê um catálogo: o que compete e o que se vende junto

Fralda BabysecFralda PampersFralda PampersFralda PampersFralda PampersFralda PampersFralda PampersLenços umedecidosLenços umedecidosLenços umedecidosLenços umedecidosLenços umedecidosLenços umedecidosÓleo calcário 500 mlÓleo calcário 950 mlKit 3 × 950 ml
Grafo de produtos do SalesPilot

Assim a IA monta o mapa de um catálogo real: agrupa o que é parecido e acende o que se vende junto.

CrossUp · SalesPilotSalesPilot Lab

Como o SalesPilot decide

Lê o momento, escolhe o produto e aprende. Em milissegundos.

Fontes de dados
Momentos de compra
Usuários
Pedidos
Produtos
Categorias
Interações
Histórico
Camiseta
Lençol casal
Garrafa 1 L
Raquete
Skincare
Ração 15 kg
Fone Bluetooth
Jaqueta puffer
Vela aromática
Tênis
Caneca
Base líquida
SalesPilot
motor
o interior
Saída
Produto
Ao carrinho
Carrinho
Início da compra
Checkout
Página de compra
ver o motor
Produto
Ao carrinho
Carrinho
Início da compra
Checkout
Página de compra
Ao carrinho
Camiseta oversized
Boné combinando
+R$ 45,90a mais
Aceitou· +R$ 45,90 a mais
afinidade Camiseta ↔ Boné
Produto
Jogo de lençol casal
Fronhas
+R$ 32,90a mais
Aceitou· +R$ 32,90 a mais
Cama e mesa: combo sobe
Carrinho
Garrafa térmica 1 L
Capa + escova
+R$ 57,90a mais
Aceitou· +R$ 57,90 a mais
Garrafa ↔ Capa se reforça
Checkout
Raquete Vertex
Grip + protetor
+R$ 22,90a mais
Ignorou· sem mudanças
Checkout: 1 item, não 2
Início da compra
Rotina de skincare
Protetor solar 50
+R$ 41,90a mais
Aceitou· +R$ 41,90 a mais
Rotina → FPS sobe
Página de compra
Ração para cães 15 kg
Petiscos dentais x3
+R$ 17,90a mais
Aceitou· +R$ 17,90 a mais
Recompra em 30 dias sobe
Ao carrinho
Fone intra-auricular
Estojo rígido
+R$ 19,90a mais
Aceitou· +R$ 19,90 a mais
Áudio → Estojo sobe
Produto
Jaqueta puffer
Cachecol de lã
+R$ 35,90a mais
Ignorou· sem mudanças
Cachecol cai na página
Carrinho
Vela de baunilha
Difusor de varetas
+R$ 25,90a mais
Aceitou· +R$ 25,90 a mais
Aromas: cross-sell sobe
Início da compra
Tênis de corrida
Meias de compressão
+R$ 24,90a mais
Aceitou· +R$ 24,90 a mais
Recorrente: ticket sobe
Checkout
Caneca térmica
Café + açucareiro
+R$ 37,90a mais
Ignorou· sem mudanças
Checkout: baixar 2º item
Página de compra
Base líquida tom 3
Esponja + pincel
+R$ 21,90a mais
Aceitou· +R$ 21,90 a mais
Maquiagem → Aplicadores
Aprende com o resultado
1

Lê o momento

Blazer no carrinhoTamanho MFaltam R$ 40 para o frete grátis
2

Filtra o catálogo

Sem estoque, sem tamanho ou que não combina: fora.

3

Ordena por valor

Blusa PretaPantalonaArgolas
4

Mostra e aprende

Adicionou a blusa · +R$ 109,50

Cada venda, e cada recusa, afinam a próxima.

CrossUp · SalesPilotProduto em uso

Lojas Nuvemshop Hoje · em produção

Em cada momento da compra, uma oportunidade de vender mais

×SalesPilot
Recomendações na página do produto
1Página do produto

O que completa o que o comprador está vendo.

ARS 218,6 M
Recomendações ao adicionar ao carrinho
2Ao adicionar ao carrinho

O momento que mais vende: a decisão já está tomada.

ARS 6.014,9 M
Carrossel de recomendações no carrinho
3No carrinho

Um carrossel que soma sem distrair.

ARS 1.075,0 M
Recomendações ao finalizar a compra
4Ao finalizar a compra

Uma última ideia antes de pagar.

ARS 756,1 M
Oferta dentro do checkout
5Dentro do checkout

Soma no último passo, sem travar o pagamento.

ARS 71,0 M
Oferta na página de confirmação
6Confirmação de compra

A próxima compra começa aqui.

ARS 9,7 M
7Combos

Dois produtos que combinam, numa só compra.

ARS 108,2 M
Faturamento extra · 12 mesesARS 8.253,6 M

em lojas da Argentina, somando todos os momentos.

Valores de cada momento: faturamento extra atribuído, últimos 12 meses, em pesos.
CrossUp · SalesPilotTelas reais · lojas em produção

Ecossistema Nuvemshop · roadmap

Uma inteligência de recomendação. Todo um ecossistema de possibilidades.

×SalesPilot
Hoje · em produçãoOnde o SalesPilot já vende
Página do produto
Carrinhoao adicionar ao carrinho e carrossel
CheckoutNuvem Pago
Página de confirmação
Nuvem Marketinge-mails
Q4 2026 · roadmapOnde pode vender a seguir
Editor de layout
Nuvem Envio
Rastreamento do pedido
Nota fiscal ou comprovante
Nube SDK e apps
App Nuvem
Nuvem Chat
Lumi
Mídia pagaChatGPT · Meta · TikTok
E-commerce adaptativo
CrossUp · SalesPilotRoadmap sujeito a acordos

Editor de layout Q4 2026

Recomendações automáticas em qualquer layout, sem mexer no código

✕Editar layoutLayout atualAjudaVer loja
‹ Produtos recomendados
Complete seu look
O que recomendar
Automático com SalesPilot
Complementares
Comprados juntos
Priorizar minhas seleções manuais
Publicar alterações
MODA SURFemininoAcessóriosSale
Blazer Laranja
R$ 374,50
Adicionar ao carrinho
Complete seu lookSalesPilot
Blusa PretaR$ 109,50
Calça PantalonaR$ 184,50
Argolas DouradasR$ 92,50
Tênis BrancosR$ 290

A loja escolhe “Automático com SalesPilot”……e cada página do produto recomenda sozinha.

Uma seção nativa

“Produtos recomendados” em qualquer layout, sem código.

Quem manda é a loja

Suas seleções manuais sempre vêm primeiro.

Cada produto, sua combinação

O SalesPilot escolhe o que adicionar em cada página, com estoque.

CrossUp · SalesPilotExemplo ilustrativo · roadmap

Nuvem Pago · do pagamento à entrega

Do checkout até a porta de casa, cada passo soma

1 · CheckoutHoje
MUSCLE LABEntrega › Pagamento
Resumo da compra
Whey Protein 1 kg
Quantidade: 1
R$ 190
Adicione à sua compra SalesPilot
Coqueteleira 700 ml
Comprado junto · em estoque
+ Adicionar✓ Adicionado
TotalR$ 190R$ 239,50
Pagar agora
2 · Rastreamento do pedidoQ4 2026
MUSCLE LABPedido #10482
Seu pedido está a caminho
PagoEnviadoEntregue

Chega entre 14 e 16/10 via Nuvem Envio.

Enquanto você espera SalesPilot
Juba de LeãoR$ 122,50
ReishiR$ 122,50
3 · Página de confirmaçãoHoje
Obrigado pela sua compra, Ana!

Pedido #10482 confirmado.

Para sua próxima compra SalesPilot
Coqueteleira 700 mlR$ 49,50
Juba de LeãoR$ 122,50
CrossUp · SalesPilotExemplos ilustrativos

Nube SDK e apps Q4 2026

Cada app do ecossistema poderá recomendar com o SalesPilot

MODA SURBlazer Laranja
★★★★★ 4,8“Lindo demais, caiu perfeito.” · App de avaliações
Quem comprou também levou SalesPilot
Blusa Preta
Pantalona
Argolas

Uma chamada

Os apps construídos sobre o Nube SDK pedem a recomendação e a exibem.

As regras da loja

Estoque, margens e seleções manuais, sempre respeitados.

Mais vendas para todo o ecossistema

Cada app gera valor para a loja e para a Nuvemshop.

CrossUp · SalesPilotExemplo ilustrativo · roadmap

App Nuvem · compradores Q4 2026

Cada compra puxa a próxima

Olá, Ale
MSATBKCLML
A caminho via Nuvem Envio
Chega entre 14 e 18/10
Atelier · Relógio Mesh Prata
Para completar sua compra SalesPilot
Pulseira FinaR$ 74,50
Anel SolitárioR$ 110
Colar LuaR$ 97,50
Seus carrinhos estão esperando
Cloe · 2 produtos
+ um sérum que costuma ir junto
InícioLojasComprasConta

O rastreamento também vende

Enquanto espera o pedido, o comprador vê o que o completa.

Recompra na hora certa

Carrinhos pendentes e compras recorrentes, com a sugestão que fecha a venda.

Dentro de cada loja

Recomendações das lojas com as quais o comprador já tem relação.

CrossUp · SalesPilotExemplo ilustrativo · roadmap

Nuvem Chat e Lumi · conversa

Também onde a compra é uma conversa

Nuvem Chat · o comprador pergunta Q4 2026

O Nuvem Chat conversa. O SalesPilot escolhe produtos reais, com tamanho e em estoque.

Lumi · a loja pergunta Q4 2026
Lumi · IA da Nuvemshop
Monte combos para o Dia das Crianças
Com o que se compra junto na sua loja e o estoque disponível, proponho estes três:
+
Primeiros brinquedosComprados juntos · 2 a 4 anos
Publicar✓ Publicado
+
Aprender brincandoMesma faixa etária · em estoque
Publicar
+
Tarde ao ar livreBoa margem · frete leve
Publicar
Pergunte algo à Lumi

A Lumi propõe combos com o que se compra junto na loja. São publicados com um clique.

Agente SalesPilot · trabalha sozinho Hoje
SalesPilot Agente
Revisei a Moda Sur hoje de manhã:
✓Dei mais espaço às 3 sugestões que mais vendem
✓Adicionei “Complete seu look” no carrinho
?Montei o combo Blazer + Blusa. Posso publicar?
PublicarVer por quê

O agente faz o trabalho do dia a dia e deixa o que importa para a loja decidir.

CrossUp · SalesPilotExemplos ilustrativos

Mídia paga Q4 2026

O produto certo, também fora da loja

ChatGPT · comércio conversacional
Estou procurando um presente para a minha mãe, ela adora cosméticos naturais.
Recomendo estes, da Cloe Cosmética:
SérumR$ 107,50
CremeR$ 99,50
Meta Ads · Instagram
MSmodasurPatrocinado
Complete seu lookComprar
TikTok Ads
Palmilhas ConfortoCombinam com o seu tênis
Comprar
@runnerstore · Patrocinado

O SalesPilot escolhe quais produtos entram em cada anúncio e em cada resposta, com o catálogo e o estoque da loja.

CrossUp · SalesPilotExemplos ilustrativos · roadmap

E-commerce adaptativo Q4 2026

Uma loja que se monta sozinha para cada comprador

AAna · procura ofertas
MODA SURInício
Até 30 % offSuéteres da estação
SaleFemininoAcessórios
Mesma loja,
outra vitrinePágina inicial, ordem das categorias e ofertas, para cada comprador
BSofi · volta em busca de acessórios
MODA SURInício
NovoColares que combinam com a sua compra
AcessóriosFemininoSale

E se otimiza sozinha: todo dia testa, aprende o que mais vende e fica com isso.

CrossUp · SalesPilotExemplo ilustrativo · roadmap

Tração

Cerca de USD 13 M em vendas extras para as lojas

+10.000lojas instalaram o CrossUp
+500lojas com assinatura ativa
4,6 264 avaliações na Loja de Aplicativos
Melhores clientespor faturamento extra atribuído · últimos 12 meses
Ganga HomeGanga HomeCasa e decoração · Argentina
Fungi MelenaFungi MelenaSuplementos naturais · Argentina
CataleiaCataleiaModa feminina · Argentina
Beauty WebBeauty WebCosméticos · Argentina
Ambos ChialpiAmbos ChialpiUniformes médicos · Argentina
ÍntegraÍntegraAlimentos · Argentina
Amar BiquinisAmar BiquinisModa praia · Brasil
secuida.mamãesecuida.mamãeModa gestante · Brasil
CrossUp · SalesPilotDados de 29-set-2026

Grandes datas · mesma janela de dias, ano contra ano

Cada grande data vende mais que a anterior, e mais da metade já vem do SalesPilot

Hot Sale3 dias oficiais
Sugestões aceitas
20249.655
202518.209+89 %
202629.385+61 %
Produtos vendidos
20243.122
20257.018×2,2
202610.801+54 %
Faturamento extra
2024ARS 48,8 M
2025ARS 190,8 M×3,9
2026ARS 208,0 M+9 %
52 %do faturamento extra de 2026 veio do SalesPilot
CyberMonday3 dias oficiais
Sugestões aceitas
202419.460
202522.054+13 %
Produtos vendidos
20246.957
20258.263+19 %
Faturamento extra
2024ARS 122,4 M
2025ARS 153,1 M+25 %
53 %do faturamento extra de 2025 veio do SalesPilot
Black Fridaysexta a segunda
Sugestões aceitas
202414.105
202520.947+49 %
Produtos vendidos
20244.656
20257.396+59 %
Faturamento extra
2024ARS 83,1 M
2025ARS 144,7 M+74 %
53 %do faturamento extra de 2025 veio do SalesPilot
CrossUp · SalesPilotLojas da Argentina · valores em pesos
SalesPilot

Que cada compra valha mais.

Já faz parte de como vendem centenas de lojas da Nuvemshop: em cada momento da compra, todos os dias.

“Que cada loja tenha uma otimização de vendas automática e permanente: que seja ativada com um só botão, aproveite cada oportunidade da compra e dê resultados melhores a cada dia.”A visão de São Paulo, 2024. Hoje, em andamento.

crossup.aidocs.crossup.ai
Obrigado